1. Wie erhält man Zugang zum System?
Sie müssen nur das Registrierungsformular ausfüllen und wir geben Ihnen einen Usernamen und ein Password.

2. Wie werden Rechnungen geschickt?
Sie erhalten eine Mail mit einem Link, um in den Downloadbereich zu gelangen. Dieses Mail ist einen Monat lang gültig. Gleichermaßen können Sie mit Ihrem Usernamen und Password in das Portal gelangen, um nach Wunsch Ihre Rechnungen anzusehen.

3. Was kostet dieser Service?
Dieser Service ist kostenlos.

4. Welche Downloadformats sind verfügbar?
Die Rechnungen können in XML, XLS (Excel), ZIP (PDF) und einem von Ihnen konfigurierten Format (csv, .txt oder .xls) heruntergeladen werden.

5.Kann man die Rechnungen direkt von der Webseite von Hotelbeds herunterladen?
Man kann die Rechnungen nur von dem Portal der elektronischen Fakturierung herunterladen, wenn man seinen Usernamen und Password verwendet oder über den Link, den sie per Mail erhalten haben.

6. Ist die elektronische Rechnung rechtsgültig?
Die elektronische Rechnung hat die selbe rechtliche Gültigkeit wie die Rechnung auf Papier.

7. Muss die Rechnung ganz gedruckt werden?
Nein Sie haben die Option, nur die erste Seite zu drucken, die die Rechnung an sich darstellt.

8. Kann ich alle meine Rechnungen ansehen?
Sie können alle Rechnungen ab dem Datum Ihres Zugangs zur elektronischen Fakturierung ansehen.


9. Müssen die Rechnungen in Dateien, auf Papier oder auf eine andere Weise abgelegt werden?
Dies ist nicht notwendig, da das Portal selbst als Archiv für die Rechnungen funktioniert, von wo aus sie eingesehen, gedruckt etc. werden können

10. Was muss ich machen, wenn mein Zugang blockiert ist oder ich mein Password vergesse?
Senden Sie uns eine Mail an ebilling@hotelbeds.com und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.