1. Comment souscrire ce système?
Il vous suffit de remplir le formulaire d’« Enregistrement » et nous vous attribuerons un nom d’utilisateur et un mot de passe.

2. L’envoi de factures, comment ça marche?
Nous vous envoyons un e-mail avec un link qui vous permet d’accéder à la section de téléchargement. Cet e-mail est valide un mois. Vous pouvez également accéder au portail avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et consulter vos factures toutes les fois que vous le désirez

3. Combien coûte ce service?
No. This service is free.

4. Quels sont les formats de téléchargement disponibles?
Vous pouvez télécharger la facture en XML, XLS (Excel), ZIP (PDF) ou sous un format que vous avez configuré vous-même (format spécifique .csv, .txt ou .xls).

5. Peut-on télécharger les factures directement sur le Site Web de hotelbeds?
Les factures se téléchargent uniquement sur le portail de facturation électronique en saisissant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ou à travers le link qui vous a été envoyé par e-mail.

6. La facture électronique a-t-elle une validité du point de vue légal?
La facture électronique a la même validité légale que la facture sur papier en matière fiscale.

7. Faut-il imprimer toute la facture?
Non. Vous pouvez imprimer uniquement la première page, qui est la facture à proprement parler.

8. Puis-je visualiser toutes mes factures?
Vous pouvez visualiser toutes les factures depuis le jour de votre souscription à la facturation électronique.


9. Faut-il garder les factures électroniques sous forme de fichier, sur papier ou tout autre système d'archivage?
Non, cela n’est pas nécessaire, car le portail des clients fonctionne comme un historique de factures, ce qui vous permet de les consulter à tous moment, de les imprimer, etc.